ЕС иска отговори от Temu и Shein относно защитата на потребителите
ЕС поиска от популярните платформи за пазаруване Shein и Temu да обяснят какви действия предприемат за защита на потребителите.
Запитването беше отправено по силата на Закона за цифровите услуги (DSA), който принуждава платформите да правят повече за справяне с продажбата на незаконни и вредни стоки.
Европейската комисия поиска да знае какви действия са предприели платформите, основани в Китай, за да гарантират, че потребителите могат да ги уведомяват за незаконни продукти.
Освен това ЕК се интересува как Shein и Temu спазват правилата относно онлайн интерфейсите, за да се избегнат "тъмните модели". Това е практиката на подвеждане на потребителите да правят нежелани покупки или да се съгласяват с определени настройки без тяхно знание.
Комисията добави, че иска повече информация за това как компаниите гарантират прозрачността на своите системи за препоръчване.
Двете компании трябва да предоставят информацията до 12 юли. Искането на ЕК за информация се основава и на жалба, подадена от организации на потребителите.
