"Метрополитен" се извини за спрените ескалатори на станция "Сердика" 2

Столичани негодуват, че ескалаторите на метростанция "Сердика" 2 в посока площад "Света Неделя" не работят от седмици, съобщава bTV.

В момента функционира само един от общо три ескалатора, което пътници твърдят, че е обичайната ситуация през последния месец.

Проблемът създава затруднения за майки с деца, възрастни хора и пътници с намалена подвижност.

Изпълнителният директор на "Метрополитен" Николай Найденов обясни, че поддръжката на ескалаторите не се извършва пряко от "Метрополитен", а е възложена на външна международна фирма с представителство у нас, избрана по Закона за обществените поръчки.

По негови думи фирмата е санкционирана няколко пъти.

Найденов увери, че от "Метрополитен" са предприели всички възможни действия по договора, включително юридически, за да бъдат прекратени отношенията при спазване на законодателството. Той бе категоричен, че липсата на резервни части и забавените доставки не оправдават продължителността на проблема, който вече е повече от месец.

От дружеството уточниха, че към момента е въведен реверсивен режим - един ескалатор се използва за изкачване, а слизането се извършва пеша. Компанията поднесе извинения на гражданите и подчерта, че отговаря за цялостната услуга, а не само за транспортната дейност.

Относно асансьорите Найденов отбеляза, че те са налични и могат да се използват, но в пиковите часове натоварването е голямо.

По данни на "Метрополитен" среднодневният пътникопоток надхвърля 450 000 души, а в отделни дни достига и над 600 000.

От дружеството призоваха за повече търпение, култура и взаимно разбирателство, като подчертаха, че майки с деца, бременни жени и хора с увреждания трябва да бъдат пропускани с предимство.

Към момента от "Метрополитен" не могат да се ангажират с конкретен срок за отстраняване на проблема.