„Топлофикация” връща суми на над 170 000 столичани
Възстановяване получават тези, чиито изравнителни сметки са издадени до 31 юли
„Топлофикация София“ връща суми по годишните изравнителни сметки на 176 836 битови клиенти.
Възстановяване получават абонатите, чиито изравнителни сметки са издадени до 31 юли 2022 г. и реалната консумация на топлинна енергия е по-висока от прогнозната. На тези клиенти се възстановяват 3,025 млн. лв, което представлява 0,9% от всички издадени общи фактури за отчетния период.
От 19 септември новите коригирани фактури са налични както в системата на дружеството, така и при платежните оператори и всички потребители имат достъп до тях. Това се посочва в отговора на „Топлофикация София“ до КЕВР във връзка с искането на регулатора за предоставяне на цялостна информация.
От разясненията на дружеството става ясно, че то информира всички засегнати потребители чрез кредитно известие и нова фактура с дата 1.09.2022 г.,
за разликата между прогнозно начислената топлинна енергия и реално потребената. Клиентите ще получат документите по електронен път или на хартиен носител.
Тъй като направените корекции са с дата 1.09.2022 г. от „Топлофикация София“ поясняват, че за разликата няма да бъде начислявана лихва за просрочие и ще бъде прилаган нов срок за доброволно плащане - 45 дни за битовите и 30 дни за стопанските клиенти, считано от 1.09.2022 г., датата на новата фактура.
