Дигитално гробище : Какво се случва с Facebook профила ни , когато умрем?

Човек умира, но неговият живот във Facebook може да продължи с години. Снимките остават, публикациите остават, приятелите продължават да виждат профила му, а понякога социалната мрежа дори може да напомни за рождения му ден. Така във Facebook се появява особен вид дигитално „гробище“ – профили на хора, които вече не са сред живите.

Точният брой на тези акаунти не е публично известен. Meta не публикува актуална статистика колко Facebook профила принадлежат на починали хора. Причината е и практическа – платформата не може автоматично да знае дали даден потребител е починал.

Още през 2019 г. Facebook съобщава, че повече от 30 милиона души месечно са посещавали мемориализирани профили, за да споделят спомени и да почетат починали близки. Това число обаче не означава 30 милиона починали потребители – става дума за хората, които са посещавали вече мемориализирани профили.

Какво става с профила след смъртта?

Политиката на Facebook предвижда два основни варианта – профилът да бъде мемориализиран или да бъде изтрит.

При мемориализиране до името на човека се появява обозначението „Remembering“ („В памет на“). Профилът престава да функционира като нормален акаунт – никой не може да влезе в него като неговия собственик. Съдържанието, което човекът е публикувал приживе, обаче може да остане достъпно според първоначалните му настройки за поверителност. Профилът вече не се показва в предложенията за приятели, рекламите и напомнянията за рождени дни.

Това означава, че Facebook не изтрива автоматично дигиталната следа на починалия човек. Напротив – стандартният подход е профилът да бъде запазен като своеобразен мемориал.

Кой може да съобщи за смъртта?
Facebook позволява на близки хора да поискат профилът да бъде мемориализиран. Компанията посочва, че след като бъде уведомена за смъртта, акаунтът може да бъде превърнат в мемориализиран профил.

Тук възниква един от големите проблеми: ако никой не уведоми Facebook, платформата невинаги има как да разбере, че човекът е починал.

Именно затова в продължение на години потребители са се сблъсквали с необичайни ситуации – профили на починали хора продължават да съществуват, а техните имена и снимки могат да останат част от социалната мрежа.

Може ли профилът да бъде изтрит напълно?
Да.

Facebook позволява да бъде поискано окончателно изтриване на акаунта на починал човек. Това е различно от мемориализирането. При изтриването профилът и съдържанието му се премахват от платформата.

Facebook също така дава възможност още приживе човек да посочи какво да се случи с акаунта му след смъртта. Една от опциите е профилът да бъде изтрит след смъртта.

Какво е „наследеният контакт“?
Facebook има функция, наречена Legacy Contact – „наследен контакт“. Това е човек, избран от самия потребител, който може да се грижи за мемориализирания му профил.

Наследеният контакт може например да публикува закрепено съобщение, да актуализира профилната и заглавната снимка и да приема нови приятелски покани. В зависимост от предварително избраните настройки той може и да изтегли архив на определена информация.

Но има важни ограничения: наследеният контакт не може да влезе в профила като починалия човек, да прочете личните му съобщения, да редактира старите публикации или да премахва приятели. Той може да поиска и изтриването на мемориализирания профил.

А колко са „мъртвите“ във Facebook?
Тук започва по-интересната част.

Няма надеждна публична статистика за броя на починалите потребители, чиито профили съществуват във Facebook днес. Има обаче научен модел, който показва колко огромен може да стане проблемът в бъдеще.

През 2019 г. изследователите Карл Йоман и Дейвид Уотсън от Оксфордския интернет институт публикуват изследване за бъдещето на профилите на починали потребители. При консервативен сценарий те изчисляват, че между 2018 и 2100 г. около 1,4 милиарда потребители на Facebook могат да починат. При сценарий, при който платформата продължи да се разраства, прогнозата надхвърля 4,9 милиарда.

Според модела при консервативния сценарий броят на профилите на починали хора може да надхвърли 500 милиона около 2060 г., а милиард – около 2079 г. Това не е прогноза, че Facebook ще има точно толкова „мъртви профили“, а математически сценарий, който показва мащаба на проблема.

Дигитално гробище
Така Facebook постепенно се превръща и в нещо, което никой не е планирал в началото на социалните мрежи – архив на живота на хора, които вече ги няма.

В профилите остават снимки, разговори, приятелства, политически позиции, лични истории и моменти от ежедневието. За едни близки това е ценен спомен. За други присъствието на починалия в социалната мрежа може да бъде болезнено.

Самата Meta признава още преди години, че няма универсален отговор какво трябва да се случи с дигиталната самоличност след смъртта. Компанията посочва като основни проблеми желанието на починалия, интересите на неговите близки и поверителността на други хора, чиито лични съобщения и снимки също могат да бъдат част от профила.

И именно тук е големият въпрос: когато човек умре, кой трябва да решава какво да се случи с неговия дигитален живот – семейството, самият човек чрез предварително зададените си настройки или компанията, която съхранява данните му?

Засега Facebook дава на потребителите избор между това да оставят след себе си дигитален мемориал или профилът им да бъде изтрит. Но с нарастването на социалните мрежи този въпрос ще става все по-малко технологичен и все повече човешки.