Скоро и у нас: Роботи заменят болногледачи в САЩ

Америка е изправена пред криза в грижите за възрастните. Населението застарява бързо, раждаемостта спада, а работната сила в сектора на грижите е изтощена и все по-често е заплашена от депортация. Между 2023 и 2024 г. броят на възрастните над 65 години е нараснал с 3,1%, докато броят на децата под 18 е намалял. В почти половината окръзи в САЩ възрастните хора са повече от децата. Половината американци над 65 нямат никакви спестявания за бъдещи грижи, предава БГНЕС информация на световните издания.

За повечето семейства наемането на помощ за възрастен е изключително скъпо — над 75 000 долара годишно за помощник в дома и над 100 000 за дом за възрастни хора. Почти една трета от американците над 65 живеят сами. Вярвам, че роботите ще поемат грижите за много от тях.

В най-добрия случай роботът би бил еднократен разход, изискващ минимална поддръжка и получаващ актуализации чрез облачни технологии. Ограничен брой приятели и роднини трудно могат да предоставят неплатена временна грижа за възрастните. За разлика от тях, роботът може да работи денонощно. Но роботите-помощници поставят етични въпроси.

Грижата за възрастни, водена от роботи, може да изолира още повече пенсионери, които биха се чувствали по-добре в общности като домове за подпомогнато живеене. Въпреки, че социалната изолация е реален проблем, роботите не е задължително да водят до самота. Надеждни роботизирани спътници могат да придружават възрастните навън — на разходки или на обществени събития. Те биха могли да засилят, а не да намалят социализацията.

И макар че истинският човешки контакт е за предпочитане, той има своите недостатъци. Човешките болногледачи могат да изгубят търпение, но роботите едва ли ще имат такъв проблем. В едно скорошно проучване наблюдатели открили, че отговорите, генерирани от изкуствен интелект, са по-емпатични, успокояващи и състрадателни от тези на хора. Робот с гласова технология, подпомагана от ИИ, би могъл да разбира емоции и намерения, да уточнява инструкции и да реагира в реално време.

Но накъде води всичко това? Роботите може да застрашат обичайните човешки взаимодействия и да замъглят представата ни за това какво означава да бъдеш човек. Те могат да поемат ролята на медицински сестри и помощници и в някои случаи да предоставят емоционалната подкрепа, която някога е идвала от семейството и приятелите. Това крие реален риск да подкопае част от нашата човечност.

Това ще постави хората пред истински избори. Първите лудити — английски тъкачи, които се противопоставяли на механичните станове и ги разрушавали в знак на протест — вярвали, че се борят за своето съществуване. Роботите-болногледачи може да предизвикат подобна преоценка. Но вместо да унищожаваме роботите в протест, трябва да ги поставим на правилното им място.