Внимавайте! Посредници ни цакат със скъпи винетки

Покупката на електронна винетка през интернет може да излезе значително по-скъпа, ако бъде направена чрез посредник. През последните месеци в Европейския потребителски център (ЕПЦ) България постъпват множество жалби от хора, платили неочаквани допълнителни такси в сайтове, регистрирани в чужбина.

В отделни случаи таксата за регистрация достига една трета от стойността на самата винетка. Информацията е включена в общите условия, но потребителите невинаги я забелязват навреме.

"Проверявайте не само цената на винетката, но и кой ви я продава“, съветва директорът на ЕПЦ България Соня Спасова. Тя предупреждава, че страница, която изглежда официална или излиза на първо място при търсене, може да принадлежи на посредник, начисляващ допълнителна такса.

Такива сайтове често имат професионален дизайн, удобна форма за поръчка и интернет адрес, наподобяващ официалния. Част от тях достигат до водещите позиции чрез платени реклами, обозначени като „Спонсорирано“ или „Реклама“.

По-лесно е да пропуснете важна информация, когато купувате винетка набързо от телефона, минути преди тръгване. Тогава данните за търговеца, условията на услугата и допълнителните разходи често остават непрочетени. ЕПЦ препоръчва крайната сума да бъде проверена внимателно, преди плащането да бъде потвърдено.

Продажбата чрез посредник сама по себе си не е забранена. Купувачът може да получи напълно валидна винетка, но да плати повече от официалната ѝ цена. Затова предварително трябва да е ясно кой предоставя услугата, какво включва тя и каква допълнителна такса се начислява.

При необходимост от промяна или анулиране след покупката възможностите зависят от условията на услугата и приложимите правила.

От ЕПЦ съветват да огледате внимателно интернет адреса и да потърсите информация за фирмата зад сайта, включително данни за контакт. Сравнете крайната сума с официалната цена за избрания вид винетка. Ако не е ясно дали търговецът действа като посредник, подходете предпазливо.

Не подминавайте и символите до полетата за попълване — звездички, стрелки или удивителни знаци. Зад тях може да има допълнителни пояснения за услугата и нейната цена.