Онлайн търговията у нас ще надхвърли €1 милиард тази година
Все още българските потребители обаче обичат да плащат кеш
Според световен доклад за плащанията в глобален мащаб дигиталните разплащания ще бъдат най-предпочитани от потребителите, а електронната търговия трябва да следва трендовете и да предоставя бърз и лесен начин за разплащане.
Това заяви един от лекторите на конференцията на DIGI PAY Жанет Найденова в предаването Money.bg по телевизия Bulgaria On Air.
Все още българските потребители обаче обичат да плащат кеш.
"Статистиката сочи, че преди две години нас 70% от плащанията в онлайн търговията е с наложен платеж. 2020 година обаче промени доста навиците на потребителите. Дойдоха и много нови потребители, които закупуваха за първи път онлайн.
Сегашни проучвания сочат ръст с плащане на дебитни и кредитни карти от над 160% през 2020 година, спрямо 2019 г.
Тази тенденция ще продължи, защото когато един потребител разбере колко бързо, надеждно и сигурно е плащането с карта, той продължава да плаща в електронния магазин, в който е въвел своите данни", казва Найденова.
С увеличаване на дигиталните плащания обаче, нарастват апетитите за хакерските атаки, за кражба на самоличност.
Беше въведена нова регулация за задълбочено идентифициране на потребителите, които притежават дебитни и кредитни карти, така че сигурността обхваща поне два от трите параметри, които се разглеждат в този начин на сигурност, заяви експертът.
Според Найденова най-големият процент на кражби на самоличност е от теглене на банкомат. "Използването на кеш носи най-големите рискове", категорична е тя.
По думите й много българи все още получават заплатата си кеш и нямат избор. "С превеждането на доходите на хората по банков път, икономиката ще се изсветли, ще помогне на хората да бъдат по-сигурни и да използват сигурни начини на плащане.
"Ако погледнем как се развива нашия пазар през последните пет години, ръстовете на онлайн търговията са между 22%-35%. Подобни ръстове няма в европейския и световния пазар. Ние се движим бързо, за да догоним нивото на развитие на онлайн търговията".
По думите й 2020 г. обемът на пазара достига 970 милиона евро, а за тази се очаква ръст от 29%. "Онлайн търговията ще надхвърли 1 милиард евро в България. Развиваме се и се опитваме да догоним развитие пазари в Европа", смята тя.
