Разследват "Уиз еър" за нарушени права на пътниците

Унгарското правителство нареди разследване на нискотарифния авиопревозвач "Уиз Еър" (WizzAir) за евентуални нарушения на законите за защита на потребителите, съобщи Асошиейтед прес. Авиокомпанията е обект на второ подобно разследване от страна на властите в Будапеща от юни насам.

Разследването, разпоредено от унгарското министерството на правосъдието, идва, след като институцията заяви, че е получила "десетки нови жалби" срещу базираната в Будапеща компания заради непредоставяне на информация и помощ на клиенти, чиито полети са забавени или отменени, според Унгарската телеграфна агенция (МТИ).

Други оплаквания срещу унгарския превозвач включват това, че той не е предоставил настаняване и възможност за избор на алтернативен полет на пътници, засегнати от нарушения на въздушния трафик, липса на отговор на потребителски жалби в рамките на 30 дни, както и поддържане на платена телефонна линия за обслужване на клиенти. Това нарушава унгарското законодателство и правата на потребителите, се казва в изявление на министерството.

Това е второто разследване срещу "Уиз Еър", започнато от правителство на премиера Виктор Орбан от юни насам. Тогава властите обявиха, че ще наложат извънредни данъци върху сектори, които се радват на свръхпечалби: от банковия и застрахователен сектор до авиокомпаниите. Тези печалби произтичат от увеличеното търсене след пандемията, според унгарските власти, но някои от компаниите оспорват тези твърдения.

По-рано този месец Унгария обвини ирландската нискотарифната авиокомпания "Райън Еър" (Ryanair) в нарушения на правилата за защита на потребителите, като ѝ бяха наложени и глоби за повече от 750 000 евро. Това се случи, след като компанията повиши цените на билетите, включвайки в тях извънредния данък върху свръхпечалбите, който изпълнителният директор на "Райънеър" Майкъл О'Лиъри определи като "грабеж" и "идиотски".

Правителството на Орбан се надява да събере 815 милиарда форинта (2.1 милиарда долара) от данъчната си политика, за да преведе страната през периода на растяща инфлация и цени на енергията, както и да облекчи бюджетния дефицит.