Първо в Lupa.bg: Банки с проблеми при внасянето на пари с подпис

Системите на банките за внасяне на пари с електронен подпис буксува здраво, научи Lupa.bg от служители на голям трезор. Те обясняват, че проблемът е общ за всички банки. 

За да се избегне минаването през служител при внасяне в собствена сметка, големите банки направиха опцията да отидеш директно на каса, за да си вкараш определена сума чрез електроен подпис. 

Уж за да спестиш време, но в последните месеци компютърните системи не се справят със задачите си и отказват да приемат превода. Така на практика хората вместо да свършат бързо и да напуснат клона, висят по 10 минути докато системата потвърди, че парите са по сметката им. 

Въпреки че не могат да направят читава система за внасяне на пари, за сметка на това банките масово вдигат всички такси, като препращат хората да ползват електронните им апликации, за да спестят време и разходи. 

За да има доверие в електронното банкиране, клиентът трябва да повярва, че то е сигурно. Това обаче не се случва заради постоянните бъгове на системата. 

Наскоро например мобилното приложение на известна банка отказа да приема пръстов отпечатък за отключване. 

Проверка на Lupa.bg показа, че в съседните ни държави електронното банкиране се извършва без сривове и проблеми по касите. Западните експерти пък са категорични, че за тях най-важно е доверието на клиента към съответната банка. Именно заради това в интернет банкирането се влагат милиарди евро и там работят най-големите специалисти.